Términos y Condiciones
Última actualización: julio 2026
1. El servicio
Chapi es una plataforma para negocios de eventos y pedidos por temporada en México. Permite cotizar, cobrar, organizar la agenda y llevar checklists de preparación/entrega desde el celular, con soporte para trabajar sin conexión a internet.
2. Cuenta y acceso
El acceso a Chapi es por invitación de un negocio ya registrado, o mediante la creación de una nueva organización. El inicio de sesión es por código de un solo uso enviado al correo — no se usan contraseñas. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo seguro; cualquier actividad realizada desde tu sesión se considera hecha por ti.
3. Datos de tus propios clientes
Si usas Chapi para tu negocio, tú decides qué datos capturas sobre tus propios clientes (nombre, teléfono, notas, etc.) y eres responsable de contar con la autorización correspondiente para tratarlos. Chapi almacena esos datos como encargado del tratamiento, aislados por negocio — nunca los usa para fines propios ni los comparte con otros negocios.
4. Dinero y pagos
Los montos que registras en Chapi (cobros en efectivo, transferencias) son un registro de lo que tú mismo cobraste fuera de la plataforma — Chapi no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero entre tú y tus clientes. Los registros de cobro son de solo-agregado: una vez registrado un cobro, no se puede editar ni borrar directamente; cualquier corrección se hace con un registro de reversa, para mantener un historial confiable.
5. Uso aceptable
No debes usar Chapi para actividades ilegales, para capturar datos de personas sin su conocimiento cuando la ley lo exija, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otro negocio.
6. Disponibilidad del servicio
Chapi está en desarrollo activo. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible y tus datos seguros, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. La app conserva localmente los cambios hechos sin conexión hasta que puede sincronizarlos.
7. Terminación de cuenta
Puedes dejar de usar Chapi en cualquier momento. Desde la app, la opción "Eliminar mi cuenta" da de baja tu acceso de inmediato — si eres dueño de un negocio, se da de baja por completo, sin periodo de gracia ni exportación automática todavía (ver nuestro Aviso de Privacidad). Es una acción irreversible: pide tu información antes de eliminar la cuenta si la necesitas. Podemos suspender el acceso de una cuenta que incumpla estos términos.
8. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos conforme el servicio evolucione. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página.
9. Contacto
Preguntas sobre estos términos: hola@chapi.party.